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Qm-Management
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DÉTAILS DU PROJET
CLIENT

Tourisme du Chiemgau

PÉRIODE

Jan. 2023 – Maintenant

ZONE DE TRAVAIL

Gestion de la qualité

Gestion de la qualité du district de Traunstein, tourisme du Chiemgau

Le district de Traunstein est connu pour être une région certifiée RadReiseRegion et offre des conditions optimales pour les cyclistes grâce à sa richesse géographique et culturelle. Avec un réseau de pistes cyclables de 1.500 kilomètres, complété par des circuits thématiques attrayants, l’offre est variée et attrayante.

Pour garantir durablement la qualité de la signalisation et des itinéraires utilisés, un contrôle régulier est indispensable. Depuis 2023, green-solutions assume la responsabilité de la gestion de la qualité de la région. Outre le suivi général, cela comprend l’optimisation continue du réseau de sentiers et de la signalisation. L’une des tâches principales est la visite annuelle de l’ensemble du réseau de pistes cyclables, au cours de laquelle tous les emplacements des panneaux sont également contrôlés.

Pendant les passages, les défauts mineurs sont corrigés directement sur place. Les problèmes plus importants, comme l’absence de panneaux indicateurs, sont ensuite résolus par les services municipaux ou, en option, par green-solutions lui-même. L’efficacité des processus de travail est assurée par l’application mobile tourinframobil, qui enregistre les messages – par exemple de cyclotouristes – ainsi que les mesures nécessaires et les documente (avec des preuves photographiques).

En 2024, la région a pu être recertifiée avec succès en tant que région ADFC RadReise. Cela souligne la qualité continue et l’attractivité de l’offre dans la région.

Équipe chargée de la mise en œuvre